發(fā)布者:佛山市順德區(qū)華源裝備科技有限公司 時間:2022-7-18 14:50:29
8月17號晚上6時10分,本公司技術人員剛剛從高威電機生產(chǎn)大樓測試大型電機定子準備返回公司,此刻卻收到來自容桂華豐電器公司的技術協(xié)助的請求,立刻馬不停蹄的趕往。
原來是華豐電器公司使用本公司的定子槽片機出現(xiàn)了故障而使得槽片機無法正常運作。聽到這個情況后,風風火火趕到華豐公司已經(jīng)是快到晚上7.00了,此時經(jīng)過一天的忙碌工作技術人員已經(jīng)相當?shù)钠v和饑餓,然而技術人員沒有因為這樣而推卻客戶的請求和消極工作,而是更加認真去做去滿足客戶的要求,因為華源公司所有的人員都堅信著只有更認真的工作才是最好的為自己爭取更多的休息時間和更好的創(chuàng)造價值機會。
而隨行的我則更多的是和車間設備使用人員交流了解設備使用上的情況,尤其華豐電機公司車間的是本公司最新研發(fā)的伺服單面綁線機。對于本公司的新款綁線機無論的速率和便利性都有了質的飛躍,但由于是首次投放市場,對于真正的客戶使用和意見方面是暫時空白,所以借此機會收集相關客戶使用后的意見。
該華豐公司的操作人員非常熱情,對本公司的設備十分的贊賞,但同時也提出了幾個地方期待本公司能為其改進。我認真的聽取其意見和建議,然后筆錄、拍照、視頻,準備及時反饋給我們的設計人員,讓其更好的改良。十分鐘的時間在忙碌中悄然過去,經(jīng)過技術人員的搶修,電機槽片機已經(jīng)恢復正常工作,由于本公司技術人員及時快速的搶修華豐公司當時已經(jīng)可以繼續(xù)生產(chǎn)。然后華豐電機公司的維修員熱情送我們離開。
在此十分感謝華豐電機公司給予我們的寶貴意見,我們會認真對待,努力去完善自身,一定會制造出更好更合理的設備為華豐公司,為更多使用我們設備的新老用戶而努力。